ДОСТАВКА ЦВЕТОВ
Оплата при получении наличными или онлайн (принимаем валюту: рубль, доллар, евро, гривна, тенге, фунт )
Сеть цветочных магазинов
В ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХЕ
Собираем букеты на Ваш бюджет, предпочтениях в цветах и цветовой гамме.
Получить консультацию
Если у Вас возникли вопросы, оставьте Ваш номер телефона и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Каталог товаров
Лучшее предложение
Букеты из роз
Букеты в корзине
Букеты в коробках
Букеты микс
Шары / декор для празднка
Композиции в вазе
Вазы для цветов
Игрушки
Конфеты / фрукты / наборы
Лучшее предложение
Наши преимущества
Своевременная доставка в отель/комнату/жилой комплекс
Сервис приема заказов и доставки на русском и английском языках
Импортные и местные цветы высокого качества, гарантия стойкости и свежести. отзывы клиентов в Google reviews
Доставка
Сервис
Гарантия качества
Открытка
Бесплатная открытка идеально дополнит вашу цветочную композицию
Фотоконтроль
Перед доставкой букета мы
присылаем вам фото в любой удобный для вас мессенджер.
присылаем вам фото в любой удобный для вас мессенджер.
Способы оплаты
Оплата производится только после подтверждения заказа сотрудником магазина. Оплата онлайн или наличным при получении
Магазины Secret Garden находятся в Шарм-эль-Шейхе. Вы можете заказать доставку цветов и подарков в любое место города . Купить цветы или заказать онлайн в одном из наших магазинов.
Оплата и доставка
Доставка / Оплата / Гарантии / Возврат
- Доставка цветов, букетов, шаров, игрушек в Шарм эль Шейхе, Хургаде, осуществляется по указанному вами адресу в указанную дату и время или интервал времени. Букет может быть доставлен в течение нескольких часов после поступления заказа. Зависит от загруженности магазина.
- Бесплатно доставка с 9:30 - 23:30. Ночное время доставки за дополнительную плату.
- При заказе шаров или игрушек без цветов, доставка оплачивается дополнительно стоимость зависит от района. Сладкие подарки доставляем только с цветами
- Доставка осуществляется на респшен отеля. Если желаете доставку в номер, тогда заказ должен быть оплачен предварительно и сотрудник отеля доставляет цветы в комнату.
- Важно! по правилам всех отелей, курьеров в комнату гостей не пропускаю. доставка в номер осуществляется только через сотрудника отеля,
- Наличными при получении, оплата курьеру. Валюта: доллар, евро, египетский фунт.
- Оплата при получении картой, через терминал. Важно! нужно предупредить менеджера об этом способе оплаты, чтобы курьер привёз терминал. Если предварительно этот способ оплаты не был указан, у курьера не будет терминала. При этом способе оплаты + 2% к стоимости заказа.
- Оплата через онлайн банкинг перевод по реквизитам (к стоимости заказа может добавляться комиссия банка, зависит от страны )
- Оплата банковской картой по ссылке ( + 3% к стоимости заказа)
- Криптовалюта
- PayPal.
- Важно! Если заказчик хочет отправить букет другому человеку как подарок, такие заказ выполняются после 100% оплаты. Мы отправляем фото заказа перед доставкой и также фото после доставки.
Оплатить заказ возможно несколькими вариантами:
- Мы дорожим своей репутацией и реагируем на все отзывы, которые к нам поступают, постоянно пытаясь сделать сервис еще лучше.
- Сотрудничество с нашими клиентом регламентируется строгими нормами и требованиями. Наш заказчик получает: исключительно свежие цветы. Разнообразие местных и импортных сортов; Точное выполнение заказа; Профессионализм флористов; Использование качественных, стильных материалов для оформления композиции; Оперативную доставку собственной курьерской службой; 100% сохранность и конфиденциальность личных данных; Безопасность платежей, онлайн-переводов
- Получатель или заказчик в праве отказаться от доставленного букета, если товар является некачественным или не соответствует заказанному. В таком случае, получатель может попросить замену букета, либо потребовать возврат денежных средств.
Основания для возврата с последующей компенсацией:
Для оформления возрата по причине не соответствия букета, необходимо:
- отказ от букета при получении, если тот не соответствует ожиданиям, отличается по оформлению;
- цветы частично завяли, выглядят несвежими;
- композиция состоит из цветов, которые не согласованы с заказчиком.
- заказ не доставлен по вине курьера или менеджера;
- получатель отказался принимать презент, так как не понравилось качество;
- заказчик случайно дважды оплатил заказ .
Для оформления возрата по причине не соответствия букета, необходимо:
- связаться с менеджером.
- отправить фото букета/ подарка и ответить на вопросы менеджера для заполнения формы
- деньги возвращаются тем же методом как была произведена оплата. Если возврат на карту, этот процесс может занять от 1 до 5 рабочих дней, зависит от банка
Возврат товара с полной компенсацией
- Адрес магазина 1 : район Наама Бэй, компаунд Сани Лекс (Sunny Lakes), рядом с офисом TEZ TOUR
- Телефон: + 2 011 145 157 80
Наши контакты
- Адрес магазина 2 Sun shine : район Набк, компаунд Sierra, рядом магазин Джордж Клуни
- Адрес магазина 1 : район Наама Бэй, компаунд Сани Лекс (Sunny Lakes), рядом с офисом TEZ TOUR
- Телефон: + 2 011 145 157 80
Наши контакты
- Адрес магазина 2 Sun shine : район Набк, компаунд Sierra, рядом магазин Джордж Клуни
